10月21-22日,2021第九屆消費者體驗創新大會在上海召開。本屆峰會討論主題為“消費者體驗”,聚焦“新人群·新潮流·新增長”。卓爾數科數字化咨詢總監王希晨也受邀出席此次會議,并發表了“私域運營如何真正為品牌創造價值”的相關演講,引發參會人員紛紛熱議。
無疑私域流量已成為近兩年營銷圈比較熱議的話題。根據目前的局勢來看,各行競爭企業數據急劇上升,品牌同質化嚴重,競爭還是非常激烈的,那么如何實現長效增長,是如今每個企業都需要持續深度探討的問題。在卓爾數科看來,能將流量沉淀到自己的私域體系進行運營,是目前幫助企業實現降本增效最直接的方式。在整個演講過程中,王希晨自己也有提到私域運營對企業的四大價值——數據價值、用戶價值、品牌價值、業務價值,不過他也相應指出,打造私域流量池是一個長期并且需要全身心投入的過程,本身是一個很難達成的艱難過程,在依賴好的工具和方法持續不斷地進行成功的幾率才能越來越高。
那么最終,企業究竟應該如何打造自己的私域?在現場,卓爾數科分別向大家展示了兩種閉環模式:一是由CEO直接參與管理的規?;?、體系化、整合資源的私域運營大閉環;二是每個部門都可以探索的場景化、流程化、快速落地的私域運營小閉環。而無論是哪種模式,從代運營到帶運營,再到自主運營,才是品牌私域的必經之路。
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